הצפנת דיסקים עם BitLocker – פתרון חיוני להגנת המידע

הצורך בהגנה על המידע במחשבים ניידים - בעידן הדיגיטלי של ימינו, אובדן או גניבה של מחשב נייד מהווים סיכון משמעותי לא רק בגלל אובדן המכשיר עצמו, אלא בעיקר בשל הסכנה שהמידע הרגיש השמור בו יגיע לידיים לא רצויות. מידע במכשיר שאבד או נגנב חשוף לגישה בלתי מורשית, בין אם על ידי הפעלת כלי תקיפת תוכנה נגדו, או על ידי העברת הכונן הקשיח של המכשיר למכשיר אחר. ללא הגנה מתאימה, כל אדם שמוצא את המחשב שלך יכול לגשת בקלות לכל המידע האישי, העסקי והפיננסי שלך.
הצפנת דיסקים עם BitLocker פתרון חיוני להגנת המידע

חלק א': מבוא, סקירה ויתרונות עיקריים

הסיכונים העיקריים לנתונים לא מוצפנים – כאשר מידע על מחשב נייד אינו מוצפן, הסיכונים כוללים:

  1. גניבת זהות – גישה למסמכים אישיים, תעודות זהות, או פרטי חשבונות.
  2. פגיעה פיננסית – חשיפת פרטי כרטיסי אשראי ונתוני חשבון בנק.
  3. גניבת מידע עסקי – דליפת מסמכים סודיים, תוכניות אסטרטגיות, ומידע על לקוחות.
  4. הפרת פרטיות – חשיפת תכתובות אישיות, תמונות, או מידע פרטי אחר.
  5. סיכון רגולטורי – אי עמידה בתקנות כמו GDPR, HIPAA או תקנות אבטחת מידע אחרות.

BitLocker ו – Device Encryption – הבדלים וזמינות

Microsoft מציעה שני פתרונות הצפנה עיקריים במערכות Windows

BitLocker מלא
BitLocker מלא הוא פתרון הצפנה מתקדם הזמין בגרסאות Windows Pro, Enterprise ו-Education. זהו כלי הצפנה מלא עם אפשרויות ניהול מתקדמות, המאפשר שליטה מדויקת בהגדרות האבטחה, יכולת להגן על התקנים חיצוניים (BitLocker To Go), ותמיכה באפשרויות אימות מרובות¹.

Device Encryption – הצפנת מכשיר
Device Encryption היא גרסה מצומצמת של BitLocker הזמינה גם בגרסאות Windows Home. זוהי פונקציית הצפנה בסיסית יותר שמופעלת אוטומטית במכשירים תואמים, אך עם פחות אפשרויות התאמה אישית וניהול. מפתחות השחזור נשמרים אוטומטית בחשבון Microsoft של המשתמש².

טבלת השוואה בין BitLocker לDevice Encryption

מאפייןBitLocker  מלאDevice Encryption
זמינותWindows Pro, Enterprise, Educationכל גרסאות Windows כולל Home
אפשרויות הצפנההצפנת כוננים בודדים או כל הכונניםהצפנת כל המערכת והכוננים המשניים
אפשרויות התאמההתאמה מלאה, ניהול דרך Group Policyמינימלית, הפעלה/כיבוי בלבד
אחסון מפתח שחזורמגוון אפשרויות (חשבון Microsoft, USB, קובץ מודפס)בחשבון Microsoft בלבד
אימותתמיכה ב-PIN, מפתח התחלה ואפשרויות נוספותתלוי ב-TPM בלבד
התקנים חיצונייםתמיכה בהצפנת התקנים נשלפים (BitLocker To Go)אין תמיכה בהתקנים חיצוניים
דרישות חומרהפחות מגבילותדורש TPM ותמיכת UEFI Secure Boot

איך BitLocker עובד?

BitLocker משתמש באלגוריתם AES (Advanced Encryption Standard) כדי להצפין את התוכן של הכונן שלך. כאשר BitLocker מופעל, הוא יוצר מפתח הצפנה ראשי
(Volume Master Key) המשמש להצפנת כל הנתונים בכונן. מפתח זה מאוחסן בצורה מאובטחת בשבב TPM (Trusted Platform Module) שהוא רכיב חומרה אבטחה המובנה במרבית המחשבים המודרניים³.

שילוב טכנולוגיית TPM

BitLocker מגיע ליכולות האבטחה המיטביות שלו כאשר משולב עם שבב TPM (Trusted Platform Module), שהוא רכיב אבטחה ייעודי המוטמע במרבית המחשבים המודרניים. שבב ה-TPM משמש כ"כספת דיגיטלית" המאחסנת בצורה מאובטחת את מפתחות ההצפנה, ומבצע אימות של תקינות המערכת בעת ההפעלה. בכל פעם שהמחשב מופעל, ה-TPM בודק שלא בוצעו שינויים לא מורשים בקבצי המערכת הקריטיים, בקושחה, או במנהלי האתחול – רק אם הבדיקות עוברות בהצלחה, יתאפשר שחרור מפתחות ההצפנה הדרושים לפתיחת הכונן⁴.

היתרונות הבולטים של BitLocker

  1. פשטות שילוב וידידותיות למשתמש
    Windows מציעה מערכת הצפנה מובנית הנקראת Device Encryption, המבוססת על טכנולוגיית BitLocker, אך מוטמעת באופן חלק במערכת ההפעלה. יתרונה הגדול הוא בפשטות ההפעלה – במכשירים תואמים, המערכת מצפינה אוטומטית את כונן המערכת והכוננים הקבועים ללא צורך בהתערבות משתמש מסובכת. כל שנדרש הוא התחברות עם חשבון Microsoft או חשבון ארגוני, והמערכת דואגת לכל השאר – יצירת מפתחות הצפנה, גיבוי אוטומטי של מפתח השחזור, והפעלת ההגנה. פתרון זה אידיאלי עבור משתמשים שאינם טכניים שרוצים להגן על המידע שלהם מבלי לעבור תהליכי הגדרה מורכבים או ללמוד מושגים טכניים מתקדמים באבטחת מידע⁵.
  2. נגישות רחבה
    יתרון מרכזי של הצפנת המכשיר (Device Encryption) הוא זמינותה בכל גרסאות Windows, כולל גרסת Home. לעומת זאת, הגרסה המלאה של BitLocker זמינה רק בגרסאות Pro, Enterprise ו-Education. הנגישות הרחבה מאפשרת לכל משתמש, ללא קשר לסוג הרישיון שברשותו, להגן על המידע הרגיש שלו מפני גישה לא מורשית⁶.
  3. הצפנה חכמה וחסכונית
    BitLocker בגרסאות חדשות מציע אפשרות להצפין רק את האזורים בדיסק שמכילים מידע בפועל, במקום להצפין את כל הכונן. גישה זו מקצרת משמעותית את זמן ההצפנה, מפחיתה את העומס על המערכת, ואינה פוגעת ברמת האבטחה⁷.
  4. הגנה מפני גישה לא מורשית
    כאשר משתמש לא מורשה מנסה להשתמש במכשיר, BitLocker נועל אותו. עם זאת, משתמש מורשה יכול לפתוח את נעילת המכשיר באמצעות מפתח שחזור BitLocker הייחודי בן 48 ספרות, שבדרך כלל מאוחסן בחשבון Microsoft של המשתמש או בשיטות גיבוי אחרות⁸.
  5. תאימות לתקני אבטחה
    BitLocker של Microsoft יכול לעזור לחברה לעמוד בתקני אבטחת סייבר כמו HIPAA, SOC2, ISO ו -NIST על ידי אספקת הצפנת דיסק מלאה למערכות הפעלה של Windows. זה חשוב במיוחד לעסקים שצריכים לעמוד בתקני אבטחה מחמירים⁹.
  6. עיצוב ייעודי לארגונים
    הגרסה המלאה של BitLocker מציעה יכולות ניהול מתקדמות עבור מנהלי IT בארגונים, כולל פריסה מרכזית, ניהול מדיניות באמצעות Group Policy, וכלי ניהול כמו Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) המאפשרים ניהול של צי מחשבים ארגוני¹⁰.

מקורות

  1. Microsoft. (2024). BitLocker overview. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/
  2. Microsoft Support. (2024). Device Encryption in Windows. https://support.microsoft.com/en-us/windows/device-encryption-in-windows-cf7e2b6f-3e70-4882-9532-18633605b7df
  3. Microsoft. (2024). BitLocker drive encryption. Microsoft Support. https://support.microsoft.com/en-us/windows/bitlocker-drive-encryption-76b92ac9-1040-48d6-9f5f-d14b3c5fa178
  4. Microsoft. (2024). BitLocker countermeasures. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/countermeasures
  5. PCWorld. (2024, יולי). How to use Windows Pro's BitLocker device encryption on any PC. https://www.pcworld.com/article/2405382/bitlocker-how-to-use-the-professional-encryption-of-windows-pro-in-windows-home-too.html
  6. M3 Data Recovery. (2024, ספטמבר). Windows Device Encryption VS BitLocker Encryption. https://www.minitool.com/news/windows-device-encryption-vs-bitlocker-encryption.html
  7. TheWindowsClub. (2022, ספטמבר). Difference between Device Encryption and BitLocker. https://www.thewindowsclub.com/difference-between-device-encryption-and-bitlocker
  8. PCWorld. (2024, דצמבר). Windows 11 Home vs. Pro: Which is right for you? https://www.pcworld.com/article/2533392/windows-11-home-vs-pro-which-one-compared.html
  9. iBoysoft. (2024, דצמבר). What is the difference between BitLocker encryption and Device encryption? https://iboysoft.com/questions/what-is-the-difference-between-bitlocker-encryption-and-device-encryption.html
  10. Microsoft Learn. (2024). BitLocker administration and monitoring website. https://learn.microsoft.com/en-us/intune/configmgr/protect/deploy-use/bitlocker/helpdesk-portal

חלק ב': מגבלות, סיכונים ושיטות יישום מתקדמות

מגבלות ואתגרי אבטחה

למרות היתרונות הרבים, חשוב להכיר גם במגבלות של BitLocker ובאתגרי האבטחה הקשורים בו:

  1. פרצות אבטחה ידועות – במהלך השנים התגלו מספר פרצות אבטחה ב-BitLocker, ביניהן:
    • במצב שינה – כאשר המחשב נכנס למצב שינה, מפתחות הצפנה נשמרים בזיכרון וחשופים להתקפות מיוחדות
    • במערכת השחזור – פרצות במערכת השחזור של Windows (WinRE) שמאפשרות עקיפת הצפנה במקרים מסוימים
    • בתקשורת TPM – תוקף עם ציוד מתאים יכול לנטר את התקשורת בין המעבד לשבב ה.TPM
    • בתהליך האתחול – התקפות מסוימות מנצלות חולשות בתהליך בדיקת אמינות האתחול
    דוגמה בולטת לכך היא פגיעות CVE-2022-41099 שהתגלתה בנובמבר 2022, אשר אפשרה עקיפת הצפנת BitLocker דרך סביבת השחזור של Windows (WinRE)¹¹. פגיעות זו דרשה גישה פיזית למכשיר, אך הציבה אתגר מיוחד כיוון שתיקון הפגיעות דרש התערבות ידנית מעבר לעדכוני האבטחה הרגילים של Windows¹².
  2. דרישת גישה פיזית
    חשוב להדגיש שכמעט כל ההתקפות הידועות על BitLocker דורשות גישה פיזית למכשיר, מה שמפחית משמעותית את הסיכון למשתמשים שמקפידים על שמירת המכשיר שלהם. אבטחת BitLocker מתוכננת בעיקר להגן במקרה של גניבה או אובדן, ולא כנגד גישה מרחוק¹³.
  3. תלות בקונפיגורציה נכונה
    השימוש בהגדרות ברירת המחדל של BitLocker, TPM בלבד, מספק הגנה חלשה יותר משמעותית מאשר שימוש ב-TPM עם PIN או מפתח התחלה. ארגונים צריכים לשקול בקפידה את הגדרות האבטחה שלהם כדי למצוא את האיזון הנכון בין נוחות לאבטחה¹⁴.
  4. סיכון בסיסמאות חלשות
    כאשר משתמשים ב-BitLocker ללא TPM (באמצעות סיסמה בלבד), בחירת סיסמה חלשה מגדילה משמעותית את הסיכון להתקפות ניחוש סיסמה. אמנם BitLocker מציע מנגנון הגנה מפני התקפות כאלה, אך עדיין מומלץ להשתמש בסיסמאות חזקות עם אורך ומורכבות מספקים¹⁵.
  5. מגבלות בגרסת Device Encryption
    למרות שDevice Encryption מציעה הצפנה בסיסית גם בגרסאות Windows Home, היא סובלת ממספר מגבלות משמעותיות:
    • אפשרויות הגדרה מוגבלות – אין אפשרות להתאים אישית את הגדרות ההצפנה
    • דרישת חשבון Microsoft – דורשת התחברות עם חשבון Microsoft לשמירת מפתח השחזור
    • ללא תמיכה בהתקנים חיצוניים – אין אפשרות להצפין התקני USB ואחסון חיצוני
    • דרישות חומרה נוקשות – לא תפעל בכל המחשבים, אלא רק באלה שעומדים בדרישות ספציפיות¹⁶

המלצות חיזוק אבטחה

כדי למקסם את האבטחה שמספק BitLocker, להלן המלצות מעשיות:

  1. הוספת גורמי אימות נוספים
    שימוש ב-TPM עם PIN ו/או מפתח התחלה מספק הגנה משמעותית יותר מאשר TPM בלבד. בפרט, PIN מונע את רוב התקפות החומרה הידועות כיוון שהוא דורש אימות לפני שחרור מפתחות ההצפנה מה-TPM¹⁷.
  2. שימוש ב-PIN מורחב
    הפעלת אפשרות "Enhanced PIN" המאפשרת שימוש באותיות ותווים מיוחדים בנוסף לספרות, מה שמחזק משמעותית את האבטחה. אפשרות זו מגדילה את מרחב הסיסמאות האפשרי ומקשה על ניחוש הקוד¹⁸.
  3. שדרוג לאלגוריתם חזק יותר
    שקול להשתמש בהצפנת AES-256 סיביות במקום AES-128 ברירת המחדל, במיוחד עבור מידע רגיש במיוחד או להגנה ארוכת טווח. למרות שAES-128 מספק כבר הגנה חזקה מאוד, המעבר ל-256 סיביות מעניק שכבת אבטחה נוספת¹⁹.
  4. עדכוני מערכת שוטפים
    התקנת עדכוני אבטחה של מיקרוסופט באופן קבוע לסגירת פרצות אבטחה ידועות. חשוב במיוחד לעקוב אחר עדכונים לפגיעויות ידועות ב-BitLocker ולוודא שכל הרכיבים, כולל WinRE, מעודכנים²⁰.
  5. גיבוי מפתחות שחזור
    שמירת מפתחות השחזור במקום בטוח ונגיש, אך לא בחשבון Microsoft שלך אם אתה מודאג מאבטחת ענן. אפשרויות אחרות כוללות הדפסת המפתח, שמירתו על התקן USB מאובטח, או שמירתו במערכת ניהול סיסמאות מאובטחת²¹.
  6. הצפנת כל הכוננים
    הפעלת BitLocker לא רק על כונן המערכת אלא גם על כונני נתונים נוספים ומדיה נשלפת עם BitLocker To Go. זה מבטיח שכל הנתונים מוגנים ללא קשר להיכן הם מאוחסנים²².
  7. שימוש בהגדרות PCR מתקדמות
    הגדרת ערכי PCR (Platform Configuration Registers) מתאימים בשבב ה-TPM. הגדרות PCR (0, 2, 4, 7, 11) נחשבות מאובטחות יותר כי הן בודקות את שלמות הקושחה, קוד האתחול והגדרות האתחול המאובטח (Secure Boot), מה שמקשה על עקיפת האבטחה תוך שמירה על יציבות המערכת²³.
  8. מניעת מצב שינה
    שקול להשתמש במצב כיבוי או מצב שינה עמוקה (hibernation) במקום מצב שינה רגיל (sleep) במכשירים המכילים מידע רגיש במיוחד. מצב שינה עלול להשאיר מפתחות בזיכרון וחשוף להתקפות מסוימות²⁴.

פתרונות לארגונים

ארגונים המפעילים צי של מחשבים יכולים לנצל יכולות נוספות של BitLocker

  1. ניהול מרכזי
    Microsoft מציעה מגוון כלים לניהול מרכזי של BitLocker בסביבה ארגונית:
    • Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM) – מאפשר פריסה אוטומטית, ניהול מפתחות ודיווח מצב
    • Microsoft Intune – ניהול BitLocker במכשירים מחוברים לענן
    • Group Policy – הגדרת מדיניות BitLocker אחידה בארגון²⁵
  2. אחסון מפתחות שחזור ברשת
    ארגונים יכולים לאחסן מפתחות שחזור של BitLocker ב-Active Directory או Microsoft Entra ID, מה שמאפשר למוקדי התמיכה לסייע למשתמשים לשחזר גישה לכוננים מוצפנים כאשר נדרש²⁶.
  3. דיווח וניטור
    כלי ניהול ארגוניים מאפשרים ניטור מצב האבטחה של מחשבים עם BitLocker מופעל, כולל יכולת לזהות מחשבים שאינם מוגנים או שחסרים עדכוני אבטחה קריטיים²⁷.

סיכום

BitLocker הוא פתרון הצפנה חזק, נגיש וקל לשימוש שמובנה במערכות Windows. הוא מספק הגנה חיונית למידע שלך במקרה של אובדן או גניבת מחשב, ומבטיח רמת אבטחה גבוהה למרבית המשתמשים. כמו כל פתרון אבטחה, אין הוא מושלם וחוקרי אבטחה מצאו בו פרצות לאורך השנים, אך מיקרוסופט מעדכנת את BitLocker באופן שוטף לתיקון בעיות אלו.

האבטחה האמיתית של BitLocker תלויה בקונפיגורציה הנכונה. בעוד שמצב ברירת המחדל ( TPM בלבד) מציע איזון בין נוחות לאבטחה, השימוש ב-TPM בשילוב עם PIN או מפתח התחלה מספק הגנה משמעותית יותר. כמעט כל ההתקפות הידועות על BitLocker דורשות גישה פיזית למכשיר, וגם אז, הן הופכות לכמעט בלתי אפשריות כאשר משתמשים באימות רב-גורמי.

השילוב של פשטות השימוש, הזמינות הגבוהה בגרסאות שונות של Windows (כולל Device Encryption בגרסאות Home, והיכולת להצפין באופן יעיל רק את המידע הדרוש, הופך את BitLocker לפתרון אידיאלי עבור משתמשים פרטיים ועסקיים כאחד. עבור הארגון הטיפוסי והמשתמש הביתי, היתרונות של BitLocker עולים בהרבה על הסיכונים האפשריים, במיוחד בהשוואה לאלטרנטיבה של אי-הצפנה כלל.

אם אתה משתמש במחשב נייד, במיוחד אם אתה נוסע איתו או עובד במקומות ציבוריים, הפעלת BitLocker היא צעד חיוני בהגנה על המידע הדיגיטלי שלך. יישום ההמלצות לחיזוק אבטחה המפורטות במאמר זה יבטיח רמת הגנה אופטימלית, ויקשה מאוד על תוקפים – אפילו אלה עם משאבים טכניים משמעותיים – להשיג גישה למידע שלך.


מקורות

  1. Microsoft. (2022). CVE-2022-41099: BitLocker Security Feature Bypass Vulnerability. Microsoft Security Response Center. https://msrc.microsoft.com/update-guide/vulnerability/CVE-2022-41099
  2. Bleeping Computer. (2023, מרץ). Microsoft provides script to fix BitLocker bypass vulnerability. https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-provides-script-to-fix-bitlocker-bypass-vulnerability/
  3. Microsoft. (2024). BitLocker countermeasures. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/countermeasures
  4. Microsoft. (2024). BitLocker recovery overview. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/recovery-overview
  5. Microsoft Support. (2024). Find your BitLocker recovery key. https://support.microsoft.com/en-us/windows/finding-your-bitlocker-recovery-key-in-windows-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6
  6. M3 Data Recovery. (2024). Device Encryption vs BitLocker: What's the Difference? https://www.m3datarecovery.com/news/device-encryption-vs-bitlocker-on-windows.html
  7. 4sysops. (2023, יולי). Secure BitLocker key with a PIN. https://4sysops.com/archives/secure-bitlocker-key-with-a-pin/
  8. NinjaOne. (2025, מרץ). Guide: Enable or Disable Enhanced PINs for BitLocker. https://www.ninjaone.com/blog/enhanced-pins-for-bitlocker/
  9. How-To Geek. (2014, יולי). How to Make BitLocker Use 256-bit AES Encryption Instead of 128-bit AES. https://www.howtogeek.com/193649/how-to-make-bitlocker-use-256-bit-aes-encryption-instead-of-128-bit-aes/
  10. Born's Tech and Windows World. (2023, מרץ). Windows 10/11: Microsoft releases script for WinRE BitLocker bypass fix. https://borncity.com/win/2023/03/17/windows-10-11-microsoft-releases-script-for-winre-bitlocker-bypass-fix/
  11. Microsoft. (2024). BitLocker recovery process. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/recovery-process
  12. Microsoft Support. (2024). BitLocker Drive Encryption. https://support.microsoft.com/en-us/windows/bitlocker-drive-encryption-76b92ac9-1040-48d6-9f5f-d14b3c5fa178
  13. Microsoft Learn. (2024). Understand PCR banks on TPM 2.0 devices. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/hardware-security/tpm/switch-pcr-banks-on-tpm-2-0-devices
  14. SCRT Team Blog. (2023, ספטמבר). A Deep Dive into TPM-based BitLocker Drive Encryption. https://blog.scrt.ch/2023/09/15/a-deep-dive-into-tpm-based-bitlocker-drive-encryption/
  15. Microsoft Learn. (2024). BitLocker administration and monitoring website. https://learn.microsoft.com/en-us/intune/configmgr/protect/deploy-use/bitlocker/helpdesk-portal
  16. Microsoft. (2024). BitLocker operations guide. Microsoft Learn. https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/operating-system-security/data-protection/bitlocker/operations-guide
  17. Microsoft. (2023, מרץ). KB5025175: Updating the WinRE partition on deployed devices to address security vulnerabilities in CVE-2022-41099. https://support.microsoft.com/help/5025175/

נספח א: ערכי ה-PCR באבטחת BitLocker

ערכי PCR (Platform Configuration Registers) הם אוגרים מיוחדים בשבב ה-TPM המשמשים כ"טביעת אצבע דיגיטלית" של מצב המערכת. כאשר BitLocker מופעל, מפתחות ההצפנה נחתמים עם ערכי PCR הנוכחיים. בעת הפעלת המחשב, שבב ה-TPM משווה את ערכי ה-PCR הנוכחיים לערכים המקוריים, ורק אם הם תואמים, משוחררים מפתחות ההצפנה.

ערכי PCR עיקריים:

• PCR 0: מודד את קוד הקושחה הבסיסי (BIOS/UEFI)
• PCR 2: מודד קוד של כרטיסי הרחבה והתקני אתחול נוספים
• PCR 4: מודד את קוד מנהל האתחול
• PCR 7: מודד את מצב הגדרות Secure Boot
• PCR 11: משמש לבקרת גישה של BitLocker

תצורות נפוצות:

• בסיסית (UEFI עם Secure Boot): 7, 11 בלבד
• מאובטחת (מומלצת לארגונים): 0, 2, 4, 7, 11
הגדרת PCR 0, 2, 4, 7, 11 מומלצת לארגונים כי היא מגנה על כל שלבי האתחול המשמעותיים, תוך שמירה על איזון בין אבטחה גבוהה ויציבות המערכת. לדוגמה, אם תוקף ינסה להחליף את מנהל האתחול, ערך PCR 4 ישתנה, ה-TPM יזהה זאת וימנע שחרור מפתחות ההצפנה.

חשוב: תמיד לוודא גיבוי נאות של מפתחות השחזור במקום בטוח.

צרו קשר עוד היום ותמצאו מסביבכם חבורת מקצוענים, מולטי דיסציפלינריים, המסוגלים לגבור על כל אתגר

הצעד הראשון מתחיל כאן
הכי חשוב - ההון אנושי
המשאב העיקרי שלנו טמון בהון האנושי המספק את השירות המבוקש בפועל. סבלנות, אדיבות, שירותיות ומחויבות מנחים אותנו בכל משימה.
מקצועיות
אנו מחוייבים לסטנדרט המקצועי הגבוה ביותר. לכן, נציגנו הטכניים מוסמכים, מוכשרים ומעודכנים בחזית הטכנולוגיה.
אבטחת איכות ואמינות
אנו ב- T.O.M מיישמים תהליכי איכות בסטנדרטים גבוהים הכוללים נהלים ברורים, מעקב מתועד ומערכות בקרה ובדיקה ענפות.
זמינות
אנו מודעים לחשיבות רצף המשכיות תפקוד מערכות המחשבים של לקוחותינו.
ומתחייבים לשמור על הזמינות 24/7 עבורם.
עבודת צוות ושקיפות
T.O.M מחויבת לספק את השירות כצוות, לחלוק את הידע הנצבר בין מומחי החברה, בשקיפות מלאה, לטובת אינטרס לקוחותיה.
הגינות ואמינות
אמינות והגינות חרוטים על דגלינו, כבסיס איתן לעבודה משותפת, פורייה ומוצלחת.
הגנת המידע
T.O.M מתחייבת לשמור על סודיות המידע ולהעזר באמצעים הטכנולוגיים המוטמעים אצל לקוחותיה כדי להגן על כלל נכסיהם הדיגיטלים.

אנו מספקים פתרונות מחשוב כוללים ליצירת שקט

באיזה תחום תרצה שנחזור אליך?