שירותי NOC 24/7 (Network Operations Center)
ניטור ובקרה מסביב לשעון, ליצירת רציפות תפעולית וזיהוי מוקדם של תקלות לפני הפיכתן למשברים.
NOC - כדי שהשקט בארגון ימשך
כל רגע יכול להיות קריטי למערכות ה-IT של הארגון. שירותי NOC מספקים ניטור ובקרה 24/7, ומבטיחים זיהוי מוקדם של תקלות וטיפול מהיר, כדי למזער כל סיכון על רצף הפעילות העסקית.
שירותי ה-NOC כוללים
- ניטור רציף בזמן אמת – מעקב שוטף אחר כל רכיבי הרשת, השרתים, מערכות התקשורת והחומרה, תוך איתור חריגות בזמן אמת.
- תגובה מהירה ואפקטיבית – זיהוי מוקדם של תקלות ומתן פתרונות מיידיים למניעת השבתת מערכות קריטיות.
- דו"חות אנליטיים וניתוחים מקצועיים – הפקת דו"חות מפורטים המספקים תובנות על ביצועי המערכות יחד עם המלצות יישומיות לשיפור והתייעלות.
- ניהול מרחוק – בקרה על מערכות קריטיות מכל מקום ובכל זמן.
שירות נוסף ממסגרת ה-NOC
- ניטור מערכות ענן ושרתים וירטואליים, תוך מעקב ביצועי אחסון וגיבויים.
- זיהוי וניהול תקלות בזמן אמת, עם פתרונות מתקדמים המותאמים לצרכים העסקיים.
- ביצוע בדיקות ותובנות מעמיקות כדי לשפר את היעילות והאמינות התפעולית.
לסיכום:
שירותי NOC מאפשרים לצוותי IT בארגון להתמקד במשימות האסטרטגיות, בעוד הניטור והטיפול במערכות הקריטיות מתבצע במלואו, על ידי צוות מקצועי.
שירותי NOC עם T.O.M הפיתרון לשמירת השקט בארגון.
הצעד הראשון מתחיל כאן
יתרונות שירותי NOC 24/7
שירותי NOC 24/7 מספקים לארגונים שקט נפשי, שיפור תפקוד מערכות, אבטחה גבוהה וזמינות מתמדת, המהווים תשתית חיונית להצלחה בעידן הדיגיטלי.
זמינות מלאה 24/7
מוקד NOC מאויש 24/7 במומחי IT, מספק מענה מיידי לכל תקלה או אירוע. כך מושגת רציפות תפעולית מלאה ומניעת השבתות מערכת.
בקרה והשגחה פרואקטיביות
מערכות חדישות מנטרות את כלל התשתיות והרשתות בארגון. כך מתבצע איתור מוקדם של תקלות פוטנציאליות וטיפול מונע.
הגנה על נכסים קריטיים
צוות מומחי האבטחה מבצע ניטור והגנה רציפים על המערכות הארגוניות. הפעלת אמצעי אבטחה מתקדמים מבטיחה שמירה על נכסי המידע היקרים של הארגון.
מצוינות מקצועית
צוות המומחים המיומן שלנו מתעדכן באופן שוטף בחידושים הטכנולוגיים העדכניים ביותר. ניסיוננו העשיר בניהול תשתיות מורכבות מבטיח פתרונות מיטביים.
מקסום יעילות תפעולית
טיפול מקצועי ומהיר בתקלות מצמצם משמעותית זמני השבתה ועלויות תפעול שוטפות. שיפור מתמיד של ביצועי המערכת מוביל לחיסכון משמעותי בעלויות.
תובנות ומדדי ביצוע
הפקת דוחות מעמיקים על ביצועי המערכות ומגמות השימוש. ניתוח מתקדם מספק תובנות משמעותיות לייעול ושיפור תשתיות המחשוב.
מערכת התרעות מתקדמת ומתועדת
תיעוד מפורט ומקיף של כל האירועים והטיפול בהם. מערכת המעקב המתקדמת מאפשרת זיהוי מגמות וטיפול שורש בבעיות חוזרות.מנגנון התרעות חכם המזהה ומתריע על חריגות ואתגרים פוטנציאליים. סינון מתוחכם של ההתרעות מונע עומס מיותר ומאפשר טיפול ממוקד.
אופטימיזציה מתמדת
שיפור וייעול מתמיד של ביצועי המערכות. זיהוי מדויק של צווארי בקבוק ושדרוג מתמיד של יכולות המערכת מבטיחים ביצועים מיטביים.
עמידה בתקני רגולציה
ניטור והבטחת עמידה מלאה בדרישות רגולטוריות כגון GDPR, ISO, HIPAA ותקנים נוספים. מערכות אוטומטיות מנטרות ומתעדות את הציות לתקנים, ומספקות דוחות מפורטים לצורכי ביקורת ובקרה.
