שירותי IT מנוהלים - IT as a Service
הפתרון המושלם לניהול ה-IT שלכם
פתרונות תפעוליים על תהליכי IT במסגרת מיקור חוץ
עם T.O.M, תהליכי ה-IT של הארגון מנוהלים על ידי צוות מומחים, המספק מענה מקצועי ומותאם אישית. שירותי מיקור החוץ שלנו מאפשרים לארגון להתמקד בפעילות הליבה, תוך הבטחת תפעול רציף, אופטימיזציה של תהליכים ושמירה על אבטחת מידע ברמה גבוהה.
HelpDesk מקצועי
מוקד תמיכה זמין לפתרון תקלות טכניות ומתן מענה מהיר לכל שאלה או בעיה, תוך שמירה על זמינות ושירותיות.
לעמוד השירות
מיקור חוץ (Outsourcing)
פתרון המאפשר לכם להיעזר באנשי מקצוע מובילים לניהול מערכות ה-IT שלכם, עם זמינות מלאה והתאמה לצורכי הארגון.
לעמוד השירות
תמיכת מומחים
צוות מומחים עתיר ניסיון המציע פתרונות מותאמים אישית בתחומי הטכנולוגיה, אבטחת מידע וסייבר.
לעמוד השירות
NOC 24/7
שירותי ניטור ובקרה מסביב לשעון, המבטיחים זיהוי וטיפול מיידי בתקלות ומעקב מתמיד לשמירה על יציבות המערכות.
לעמוד השירות
ייעוץ IT מקצועי
ליווי מותאם אישית לשיפור מערכות הארגון, ייעול תהליכים טכנולוגיים ושיפור ביצועים.
לעמוד השירות
סקרי תשתיות ואבטחת מידע
סקרי תשתיות, סקרי סיכונים, רגולציה – Infrastructure Surveys, Risk Surveys, Regulation Security
מבדקי חדירה ומוכנות לאירועי סייבר, מיפוי נכסי מידע, זיהוי חשיפות אבטחת מידע, קביעת סדרי עדיפויות.
לעמוד השירות
ניהול IT מנוהל - המפתח להצלחה עסקית
בעידן הדיגיטלי, ניהול IT מקצועי הוא הבסיס לפעילות עסקית יציבה ויעילה. שירותי IT מנוהלים מאפשרים לארגון להתמקד בליבת העסקים, תוך הפקדת התחזוקה והאבטחה בידיים מומחיות.
פתרון הוליסטי לניהול IT
שירותי IT מנוהלים מספקים מענה כולל לצרכי הארגון, עם דגש על אבטחה מתקדמת, זמינות מרבית ותפעול שוטף ואמין.
היתרונות של שירותי IT מנוהלים
- ניהול חכם של מערכות עסקיות ותקשורת:
פתרונות מותאמים אישית לכל ארגון, המבטיחים פעולה אופטימלית, תחזוקה וניהול רציף. - ניסיון ומומחיות:
צוות T.O.M מביא עמו שנים של ניסיון מוכח בניהול פרויקטים טכנולוגיים, תוך מתן שירות מקצועי ברמה הגבוהה ביותר. - זמינות וניטור מסביב לשעון:
שירות IT מנוהל כולל ניטור ובקרה 24/7 למניעת תקלות ושמירה על זמינות מלאה של מערכות הארגון. - מענה מהיר ואפקטיבי:
אנו מתחייבים לשירות מהיר ומדויק, המבטיח שקט נפשי ופתרון מלא לצורכי הארגון שלכם.
שירותי IT מנוהלים ברמה גבוהה ע"י T.O.M – הארגון שלכם בידיים בטוחות ומקצועיות.
הצעד הראשון מתחיל כאן
יתרונות בשירותי IT מנוהלים
חיסכון בעלויות
וניהול תקציבי חכם
עלויות קבועות וידועות מראש ללא צורך בהעסקת צוות IT פנימי במשרה מלאה. גישה למגוון מומחים בתחומים שונים תחת מסגרת תקציבית אחת, כולל חיסכון בעלויות גיוס, הכשרה וציוד. ניהול תקציבי מושכל המשלב תחזיות צמיחה עם ניצול מיטבי של משאבים.
אינטגרציית טכנולוגיות מתקדמות
צוות מומחי IT בעלי הסמכות מקצועיות מובילות והתמחויות ספציפיות לכל תחום טכנולוגי. הטמעה והתאמה של פתרונות ענן היברידיים, אוטומציה ו-AI, תוך שמירה על עדכניות טכנולוגית מתמדת. הצוות עובר הכשרות והסמכות באופן שוטף להבטחת מענה מקצועי מיטבי ושילוב טכנולוגיות חדשניות בארגון.
תפעול רציף
ומניעת השבתות
מערך תמיכה 24/7 הכולל מוקד NOC מתקדם לניטור והתראה בזמן אמת, מערכת אוטומטית לזיהוי תקלות ומניעת השבתות. השירות מבטיח לארגון זמני תגובה מיידיים בכל תרחיש מסביב לשעון.
תפעול מערך
אבטחת המידע
חברתנו לוקחת אחריות מלאה על אבטחת המידע הארגוני הקריטי שלכם. הצוות המקצועי שלנו מפעיל מערך SOC מתקדם, מבצע ניטור רציף של איומים בזמן אמת, ומספק הגנה רב-שכבתית על נכסי המידע החיוניים. אנו מבטיחים המשכיות עסקית ומגנים על המוניטין הארגוני שלכם.
איפיון והתאמה
אישית לפי צרכי הארגון
במסגרת מיקור החוץ, חברתנו מספקת גמישות מקסימלית בניהול תשתיות IT. אתם משלמים רק עבור המשאבים שאתם צורכים, ונהנים מיכולת להתרחב או לצמצם בהתאם לצרכים העסקיים. צוות המומחים שלנו מבטיח התאמה מיידית של התשתיות לדרישות משתנות, ללא השקעות הוניות נוספות
תפעול מערכות
ארגוניות תפעוליות
חברתנו לוקחת אחריות מלאה על תהליכי IT מורכבים, ובכך, מאפשרת להנהלה ולעובדים להתמקד בפיתוח הארגון ולהשקיע את מירב המשאבים לטובת המטרות, שלשמן הוקם
מומחיות בתקני
רגולציה ואבטחה
חברתנו מבטיחה עמידה מלאה בכל תקני האבטחה והרגולציה העדכניים ביותר. צוות המומחים שלנו עובר הכשרות תקופתיות ומיישם את הסטנדרטים המחמירים של HIPAA, ISO, GDPR ותקנים נוספים. אנו מבצעים ביקורות איכות שוטפות ומספקים דוחות עמידה בתקנים באופן שקוף ומפורט.
ניטור
ובקרה פרואקטיביים
חברתנו מפעילה מערכות ניטור מתקדמות המזהות ומונעות תקלות בזמן אמת. צוות המומחים שלנו מבצע בקרת איכות יומיומית, מנתח מגמות ודפוסים, ומיישם פתרונות מונעים. אנו מספקים דוחות ביצועים שקופים, עומדים ביעדי SLA מוגדרים, ופועלים באופן מתמיד לשיפור השירות והאיכות.
שירות מקצועי
עם מדדי איכות
חברתנו מציבה רף גבוה של מצוינות בשירות. אנו מבצעים סקרי שביעות רצון תקופתיים, מנטרים זמני תגובה וטיפול, ומיישמים תהליכי בקרת איכות יומיומיים. צוות השירות עובר הכשרות מקצועיות שוטפות, מחויב לעמידה ביעדי SLA מוגדרים, ופועל לשיפור מתמיד של חווית המשתמש תוך שקיפות מלאה ללקוח.
